¿Qué es el público objetivo?

Es esa comunidad o conjunto de personas a quienes les interesa y pueden consumir tu producto o servicio. Es uno de los pilares fundamentales dentro de una Estrategia digital

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Tabla de contenidos

¿Qué es el público objetivo?

¿Quién es mi Buyer Persona?

Conocido también como cliente ideal, target, buyer persona o público objetivo, es esa selección de personas con características demográficas, perfil psicológico, preferencias y comportamientos similares, que consideramos son las que más se acercan al perfil que compraría nuestros productos o servicios, es decir, ese grupo de personas que probablemente serían tus clientes.

¿Para qué sirve el cliente ideal buyer persona?

Identificar tu público objetivo te permite conocer muy bien a ese prospecto al que quieres llegar y de esa manera dirigir tus esfuerzos y acciones de Marketing y Ventas de manera eficiente.

Identificar tu prospecto ideal

Hay más posibilidades de compra cuando se identifica el cliente ideal.

Comunicar de manera efectiva

Aprender a venderle de manera efectiva utilizando el Copywriting.

Público objetivo en marketing

Ahorras a la hora de invertir en marketing digital.

Publicidad Digital Efectiva

Te ayuda a segmentar tu publico objetivo en redes sociales.

¿Cómo creo mi público objetivo?

Lo primero que debes tener en cuenta es para quién es tu producto, hay que aclarar que no solo se puede crear un solo público objetivo, pueden ser varios, solo tienes que hacer diferentes campañas por cada publico, de esta forma llegar a esas personas que se enamoran de tu producto o servicio.

¿Qué herramientas debo tener para crear mi público objetivo?

– Cliente ideal plantilla: Aquí en este espresso digital te regalamos la plantilla para que puedas identificar a tu cliente ideal.

– Enfócate: Cómo le puedes ayudar a esa persona con tu producto o servicio.

– Copywriting: Cuando vayas a escribir tu carta de ventas escribe pensando en esa persona que le gustaría escuchar, escribe pensando en lo que a esa persona le gustaría leer y entender de tu mensaje.

– Enamora a tu cliente: Si puedes obsequiarle algo que no te cueste mucho, un Ebook, consejo, asesoría, esto en marketing se llama lead magnet.

¿ Pasos de Cómo creo mi público objetivo?:

1. Identificar mis diferenciadores y valores agregados:

Para descubrir y crear tu público objetivo, debes empezar por definir muy bien lo que ofreces, ¿qué representa tu producto, marca o servicio?, ¿quiénes serían los principales compradores?, mientras más detallado, mejor definido tendremos nuestro público.
Algunas preguntas que te servirán para identificar cómo tu oferta se relaciona con tu público objetivo son:
¿Qué motiva a las personas a comprar tus productos o servicios?
¿Por qué adquieren tus productos o servicio? ¿qué necesidad cubre?
¿Qué dolor sana tu servicio o producto?
¿Qué estás ofreciendo tú que la competencia no?
¿Por qué elegirían tus productos o servicios?

2. Identificar las características de mi público objetivo:

Para esto, deberás pensar en tu público objetivo como la suma de todas esas personas que buscarían tus productos o servicios o los que actualmente los usan.

Entre los datos principales que debes conocer están los demográficos como la edad, estado civil, ubicación, educación, clase social, estrato socioeconómico. También identificar su personalidad, preferencias, gustos, e intereses, así como sus hábitos o comportamientos de compra. Por último, es importante preguntarse quienes son su grupo de influencia, quién afecta sus decisiones.

3. Algunas preguntas que te servirán para definir a tu mercado objetivo son :

Información demográfica
¿Qué edad tiene esa persona que compra o compraría tus productos o servicios?
¿Cuál es su estado civil?
¿Tiene hijos? ¿qué Edad tienes sus hijos?
¿Cuál es su estrato socioeconómico? ¿en qué barrio vive?
preferencias, gustos e intereses
¿Viaja frecuentemente?
¿cómo se entretiene? (teatro, cine, eventos en vivió, películas en casa, lectura)
¿Qué lugares frecuenta? ¿tiene Hobbies? ¿cuáles son?
Hábitos de compra:
¿En dónde compra: centros comerciales, tiendas de barrio, compra online, almacenes de cadena?
¿Qué medios usa para comprar: tarjeta de crédito, consignaciones o efectivo?
¿Es un comprador frecuente en medios digitales?
Hablemos de sus grupos de influencia
¿A quién escucha cuando va a tomar una decisión de compra?
¿De quién busca opinión para tomar sus decisiones?

4. Definir cuales son los canales por los donde recibe información tu publico

Por último, es importante conocer cuáles son los medios que usa esa persona que compraría tus productos o servicios, esos canales por donde tú le hablaras sobre tu producto, servicio o marca. Para esto deberás investigar y realizar las siguientes preguntas:
¿Usa el pc o móvil para informarse de los últimos acontecimientos?
¿Por dónde busca información de sus marcas favoritas? ¿redes sociales, página web, otros medios digitales?
¿Qué tipo de páginas web frecuenta?
¿Qué redes sociales son de su interés?

Preguntas frecuentes

¿Por qué debo definir el perfil del cliente ideal?

Conocer tu público objetivo en marketing te asegura enviar información correcta a tu posible cliente, todo mundo no es tu cliente, todas las personas te pueden comprar una vez pero no todas son tu cliente ideal.

¿5 tips para para definir el Público objetivo o target?

– Tienes que conocer tu producto o servicio de la A la Z.
– Saber comunicar La oferta, dirigida al cliente ideal.
– Solucionarle una duda u objeción a tus clientes de forma inmediata.
– Dar valor a tu cliente, que el cliente se sienta en «deuda» contigo
– Feedback de tus clientes actuales, escucha a tus clientes ellos te dirán como seguir mejorando el perfil del cliente ideal

¿Gracias a su plantilla encontré mi publico objetivo, ahora que contenido genero para mi buyer persona?

Ahora que conoces lo que le gusta a tu cliente ideal, es más fácil saber en qué formato vas a entregarle la información, por ejemplo, si identificaste que tu buyer persona no consume contenidos en texto, puedes generar contenidos gráficos y en videos. Recuerda que los textos se utilizarían, pero solo como frases claves para genera recordación.

¿Cuales son los tipos de publico objetivo?

Existen diferentes ejemplos de mercado objetivo ejemplo que una empresa puede tener, algunos de ellos son:

Demográfico: se refiere a las características básicas de una población, como la edad, género, ubicación geográfica, nivel socioeconómico, educación, etc.

Psicográfico: se refiere a los aspectos emocionales, valores, estilo de vida y personalidad de las personas.
Conductual: se refiere a los hábitos de consumo, comportamientos y actitudes de los consumidores hacia ciertos productos o servicios.

Geográfico: se refiere a la ubicación geográfica de los consumidores, como el país, ciudad, estado o región en la que se encuentran.

De nicho: se refiere a un grupo específico de personas que comparten intereses o necesidades muy específicas, como personas que practican deportes extremos, veganos, etc.

¿ me puedes mostrar algún Ejemplo de público objetivo?

Claro, aquí te dejo algunos ejemplos de público objetivo:

Empresa de ropa deportiva: público objetivo podría ser hombres y mujeres entre 18 y 35 años, que les guste hacer ejercicio y tener un estilo de vida saludable.

Agencia de viajes: público objetivo podría ser personas entre 25 y 50 años, que les guste viajar y tengan un alto nivel adquisitivo.

Tienda de productos para bebés: público objetivo podría ser mujeres entre 25 y 35 años, que sean madres o estén esperando un bebé, y que busquen productos de alta calidad y seguridad para sus hijos.

Escuela de idiomas: público objetivo podría ser jóvenes entre 18 y 25 años, que estén estudiando en la universidad y quieran mejorar su nivel de idiomas para sus estudios o para su carrera profesional.

Estos son solo algunos ejemplos, pero es importante que cada empresa identifique su público objetivo específico a través del análisis de sus características y necesidades.

¿Qué es un avatar en marketing digital?

Un avatar en marketing digital es una representación ficticia de un segmento de audiencia específico,
Incorpora las características, preferencias y comportamientos del grupo demográfico objetivo.

Los avatares se crean basándose en investigaciones y análisis exhaustivos de datos demográficos, psicográficos y de consumidores.

Sirven como herramientas para personalizar las estrategias de marketing e interactuar eficazmente con el público objetivo.
Al comprender los avatares, las empresas pueden adaptar sus mensajes y ofertas para que resuenen con su mercado objetivo de manera más eficiente.

Plantilla para definir tu publico objetivo en pdf

Para facilitarte la creación de tu público objetivo ejemplo, en Jecux tenemos preparada una plantilla especial que te ayudara a definirlo con claridad y rapidez.

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