¡Maneja tus redes!

Aprende todo lo que necesitas para empezar a administrar tus redes de forma fácil, divertida y efectiva.

Cómo manejar redes sociales PARA TU NEGOCIO 🠋

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4 tips de cómo manejar redes sociales para negocio

En este blog hablaremos la importancia y de algunos tips de cómo manejar redes sociales para negocios, aquí te presentamos 4 tips para que los coloques en practica.

Definir la marca

Es importante que sea tu marca la que hable en redes sociales, por eso, debemos escoger el lenguaje y tono de comunicación de la marca

Definir el objetivo en rede sociales

Los objetivos marcan la ruta a seguir, debemos definir hacia donde queremos ir

Interactúa y Analiza

En redes sociales se tiene que medir para mejora constantemente

Cómo, cuándo y cuánto publicar

Con qué frecuencia se va publicar el contenido en redes sociales. cómo manejar redes sociales para negocios

Pero… ¿Cómo manejar redes sociales para negocios?

Si eres nuevo en el mundo del marketing digital, probablemente te hayas preguntado al ver el título del blog: ¿Cómo manejar redes sociales para negocios? A primera vista, puede parecer una tarea sencilla, ya que muchos piensan que basta con publicar contenido con cierta frecuencia. Sin embargo, la realidad es muy diferente. Manejar redes sociales para negocios y/o marcas implica mucho más que eso; requiere la creación de una estrategia bien definida que guíe el proceso. Esta estrategia debe incluir la definición de objetivos claros, la identificación de la audiencia, la planificación del tipo de contenido a publicar y las acciones específicas para interactuar efectivamente con los usuarios.

Publicar de manera improvisada y sin una estrategia estructurada dificulta alcanzar el éxito en las redes sociales. Para lograr resultados efectivos, es fundamental seguir un enfoque sistemático y bien pensado.
A continuación, iremos paso a paso por cada una de las etapas necesarias para manejar redes sociales de manera profesional y eficiente.

¿Cómo usar redes sociales para negocios?

una buena gestión en redes sociales, tiene 4 puntos importantes, los cuales comienzan por realizar un análisis sobre el estado actual de la marca y las redes, seguido por la definición de objetivos, la elaboración de una estrategia general, la planeación de las publicaciones, seguimiento y retroalimentación para ajustar la estrategia e ir mejorando con el paso del tiempo.

Herramientas que te ayudan a gestionar tus redes sociales: manejo de redes sociales

Buffer

Qué necesitas para implementar estos cuatro pasos

– logo
– Perfil de redes definido

Paso a paso para manejar las redes sociales para tu negocio

1 – Definir Nuestra marca en redes sociales

Lo más probable es que ya conozcas muy bien tu marca y tu empresa, sin embargo, se trata de llegar a explicar de forma sencilla “el espíritu” o la esencia de la marca, de manera que, a partir de aquí, podamos definir cómo tener una presencia fuerte en redes.

Para esto, debemos tener en cuenta todo lo que nos define como marca, plasmar de forma clara y concreta a que nos dedicamos, en qué nos diferenciamos de la competencia, cuáles son nuestras fortalezas y debilidades y conocer nuestro Buyer persona o público objetivo.

2 – Definir nuestro objetivo en redes sociales para empresas

Aquí debemos definir qué es lo que queremos lograr en redes sociales, no todas las redes sociales funcionan igual para los distintos objetivos que hay, por ejemplo, lo que le sirve a una marca para aumentar su visibilidad, no necesariamente le permite aumentar sus ventas, por esto, es importante que escojas tus objetivos con base en las necesidades de tu negocio o marca.

Algunos objetivos para redes sociales son:

·        Promover la marca para generar recordación
·        Generar un canal de comunicación con los clientes
·        Crear una base de seguidores que aumenten la visibilidad
·        Aumentar las ventas
·        Posicionar la marca
·        Generar trafico a la página web


La definición de los objetivos depende de cada tu marca, negocio y público objetivo, debes plantear lo que más le conviene a tu marca.

3- Cómo, cuándo y cuánto publicar

¿Cómo? Lo primero que debe establecer son los temas relevantes que tu marca quiere contar en redes sociales, para esto debes tener presente tres pilares fundamentales:

·        Educativo: enséñales a tus clientes, edúcalos sobre los usos y beneficios de tus productos o servicios, muéstrale las ventajas. Resuelve sus dudas o inquietudes, haz que se sienta acompañados durante sus procesos de consideración, intención y decisión de compra.

·        Informativo: cuéntale a tu usuario, aspectos IMPORTANTES de tu empresa, como cambios de horarios, ubicaciones, procesos de pago, lanzamientos, eventos, casos de éxito y testimonios

·        Entretenido: Construye tus publicaciones alrededor de las pasiones de tu comunidad, como son las fechas nacionales, eventos internacionales importantes, acontecimientos actuales, contenidos virales, situaciones divertidas que estén asociadas a tu marca y que puedan generar interacción.
Te invitamos a crear una lista de temas y clasificarlos en estos pilares, así será más fácil crear tu contenido.

La regla general, es incluir principalmente contenido de valor (pilar educativo e informativo) y contenido para interactuar (pilar entretenido), dejando a la promoción en un 15 a 10% de las publicaciones para evitar hostigar al usuario, sin embargo, según tu objetivo, esto se puede modificar un poco.
 
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¿Cuánto y cuánto? la frecuencia de las publicaciones está determinada por tu capacidad para generar contenido constantemente, sin embargo, la “frecuencia ideal” cambia según la red social utilizada, mientras redes como Tik Tok necesitan de una alimentación constante (diariamente), otras redes como YouTube pueden funcionar perfectamente con una frecuencia de publicación más baja (cada 8 -15 días).

La clave está en analizar qué te funciona y mantener tus redes al día, conservando la calidad del contenido.
Define los horarios de publicación de acuerdo con las estadísticas de tus redes, te sugerimos ensayar varios horarios, especialmente aquellos en los que el usuario se encuentre más conectados. Toma varias publicaciones y revisa cuáles tuvieron más interacción y con base en esto plantea tus horarios.

4- Interactúa y Analiza

Respecto a la interacción debes estar preparado para todo, la mayoría de las veces pensamos que interactuar tiene que ver con crear contenido divertido y entretenido al que las personas puedan responder y reaccionar, sin embargo, también se trata de responder a los comentarios y mensajes todo el tiempo y a todos tus usuarios, sin importar si estos positivos o negativos.

Por último, recuerda que debes analizar las métricas de tus redes, existen herramientas externas como Hootsuite, una herramienta desde la cual puedes gestionar varias redes al tiempo y obtener informes completos relacionados al tráfico y otros por el estilo.


Preguntas frecuentes

llegamos al final del blog 4 tips de cómo manejar redes sociales para negocios
Esperamos que esta información te haya dado una guía básica para que puedas empezar a gestionar tus redes sociales, de igual forma te invitamos a revisar nuestros bogs Espresso digital donde abarcamos diferentes temas que te pueden interesar

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